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个别玩家账号信息异常公告

2019-05-21

亲爱的玩家:

目前线上有极个别玩家存在账号信息异常的情况,我们已经找到原因并修复,之后将会有专属客服向账号出现异常的玩家进行电话沟通相应的补偿方案。给大家造成的困扰,我们深表歉意,感谢各位玩家的支持和理解!

另外,由于部分玩家出现月卡补偿重复发放的情况,我们对重复发放的魂玉进行了回收操作。若您还没有领取月卡补偿,可先至游戏内邮箱中领取月卡补偿,实际您的魂玉没有造成任何的损失,请不要担忧。

若出现没有收到周卡和月卡补偿邮件的iOS玩家,请联系游戏内客服,在核实后将会统一进行补发。

给各位玩家带来的不便,还敬请谅解,非常感谢大家一如既往的支持!还请各位玩家相互转告。祝您游戏愉快~